O ano de 2024 foi o primeiro ano da SAERP como prestadora de serviço de saneamento conveniada com a agência ARES-PCJ.
Esta realizou um trabalho de diagnóstico com acompanhamento para melhora dos serviços da SAERP, no qual uma das etapas foi uma pesquisa de satisfação dos serviços prestados no qual foi pontuado uma média de 7.5 de satisfação.
